諸暨1T吊秤(海灣防腐蝕電子衡器)湖州5T地磅)豎新隔爆電子秤)象山隔爆磅秤(慈溪隔爆吊稱(富陽防爆磅秤)上城防爆衡器)寧波輪椅稱竭誠為醫院服務 讓行動不便的病人也能輕松稱量體重
年代在進步,社會在開展,醫患共處辦法一直在改變。民營醫院的醫院服務一直是走在前端的,但是效果卻并不是很抱負。醫院管理經營方向沒錯,無妨看看是不是醫務人員在執行的細節上有所缺乏呢?今日小編就來與咱們共享,民營醫院提高醫院服務的60個小細節。其中志榮輪椅秤竭誠為醫院服務,讓行動不便的病人也能輕松稱量體重。
提高醫院服務的60個細節
門診環節10條
1.一站式服務基地免費為行動不便的病人供給輪椅、存放物品、自助掛號、自助打印、自助購物等服務。
2.為不了解醫院規劃的服務目標供給指引服務。
3.當病人通訊艱難時,醫務人員自動供給幫忙。
4.門診裝備迅速充電器、茶水桶(為門診病人供給熱水)、便民箱(內有:針、線、紙、筆等)、紙杯、急救箱和*等。
5.門診裝備數字電視,供給健康教學讀本等供病人閱看。
6.為門診空腹采血的病人在查看后供給早餐服務。對待查呈現低血糖表現的病人,自動供給糖水等,并安慰病人,消除嚴重心境。
7.冬季在金屬候診椅上添加棉質椅墊;為門診輸液病人供給熱水袋保暖;為輸血病人供給輸血加溫器。
8.為門診輸液病人送飲水到位。
9.門診輸液病人需如廁時,有護工供給幫忙。
10.對無人伴隨的年紀較大、語言不通、交流艱難的就診者,找人護送到診區。
查驗查看環節11條,輪椅秤會讓孕婦、老人感覺輕松便利,讓醫生更方便操作,這是給病人舒適體驗的*表現。
11.進行婦科查看時,自動為病人拉上隔簾,維護病人隱私。
12.對孩童進行醫治操作時,用招引孩子的小故事、孩童喜歡的卡通小玩具等增進語言和肢體交流,讓患兒合作醫治,減輕驚駭、疼痛感。
13.孩童輸液室內設置相對獨立、環境溫馨、溫度適宜的哺乳區,維護年輕媽媽的隱私;并設嬰兒尿布臺,便利寶寶換尿布。
14.丈量血壓結束后,為病人整理好衣袖。
15.天冷時對病人進行聽診,預先溫暖聽診器胸件,避免病人因冰冷產生不適。
16.天冷做體格查看時,醫師預先將手溫暖,動作要輕,查看結束后幫忙病人整理好衣服。
17.冬季聽胎心時,將耦合劑恰當加溫,避免孕媽媽腹部不適。
18.需空腹的查看項目,提早30分鐘開機做好預備。
19.為做腹部CT查看或需求膀胱充盈查看的病人,供給飲水。
20.B超查看時,幫忙病人上、下查看床;查看結束,幫忙病人擦凈身上的耦合劑。
21.查驗科室在保證質量的前提下,盡量縮短發陳述的時刻,當日發放查驗查看陳述。
收費發藥環節7條
22.各樓層添加收費窗口,病人能夠就近繳費,免除上下奔涉及排隊之苦。
23.收費窗口增設托盤,將發票、找零等放在托盤內傳遞給病人(繳費人)。
24.在收費、發藥等窗口為老年人供給老花鏡。
25.為溫控藥品(如胰島素等)供給冰盒。
26.專家門診實施“全日制”和“基地制”,要保證醫治時刻和醫治質量,對疑難雜癥要以專家醫治基地為平臺,及時組織有關專科的專家會診。
27.中藥房免費為病人供給中藥打粉及切片服務;免費為病人供給煎藥用過濾網。
28.在中藥袋上注明中藥的慣例煎法和服用辦法。
住院環節32條,其中志榮輪椅秤讓行動不便的病人也能輕松稱量體重。
29.住院處會集收集病人入院所需的各種信息,免費供給復印等服務。
30.美化病區環境,恰當放置盆栽、花卉,放松病人心境。
31.住院區備有微波爐、投幣洗衣機、輪椅、助行器等便民設備和用品。
32.病房日間供給椅子,晚間供給折疊式陪護床,便利家族或陪護休息。
33.給每個入院病人發放“溫馨直通車”卡片,具體介紹入院后的有關流程,使病人趕快了解醫院環境,減少生疏感,添加安全感。
34.病人急診入院,依據病人需求為其供給便利包,便利包內有毛巾、牙膏、牙刷、衛生紙等。
35.查看每一位住院病人的鞋子,提示病人和家族留意防滑。
36.為眼科入院病人供給一個放眼藥水的小盒子,會集放置眼藥水,便利病人保管。
37.為行動不便的病人提供帶扶手的輪椅秤稱體重。
38.對住院時刻較長的病人,盡量將他的床位組織在靠窗朝陽的當地。
39.為入院后需求做輔佐查看的病人,預約好查看時刻,組織專人伴隨查看。
40.午休時幫住院病人拉上窗布,病人醒后再幫其擺開。
41.餐前用消毒小毛巾或迅速手消毒液幫忙日子不能自理的病人擦手。
42.幫忙臥床、日子不能自理的病人在床上洗頭,并吹干。
43.為認識妨礙不能自行翻身,翻死后又不能自行堅持體位的病人,預備適宜的體位墊。
44.制造溫馨提示牌,放在病人床頭柜上,幫忙病人合作醫治。如:您有口服藥在護士站、明晨抽血請空腹、您需測血糖、您有餐前藥等。
45.護士為臥床病人翻死后,仔細幫他們取舒適臥位并將被子蓋好。
46.病人下床行走時,每一個遇到的護士都上前看一下,吩咐一句:“走慢一點,扶穩了,如不舒暢請通知咱們。”
47.為靜脈留置病人供給保鮮(防護)膜,便利病人洗澡。
48.病人輸液結束時,為其放下衣袖,將輸液的一側肢體擺好位置。
49.對輸液、靜脈抽血等病人,在拔出針頭時,要仔細指導病人壓榨穿刺部位,避免發作瘀血。
50.自動為導尿后病人系好尿袋,為灌腸后病人供給衛生紙。
51.手術病人接下手術室后,組織人員陪護等候,并播映舒緩的輕音樂,幫忙病人放松心境。
52.通過手術室外顯示屏及時向家族發布病人手術信息,便于家族及時了解。
53.為術后帶管病人供給特制的引流背包,妥善固定引流管,便利病人下床活動。
54.為手術病人做內腔沖刷前,將生理鹽水放入恒溫箱內加熱至適宜溫度后再做沖刷,有利于保持病人體溫恒定和術后康復。
55.手術病人露出手術需求脫去病員服,用加溫后的被子為病人保溫。
56.對無子女伴隨的老年人,多陪他(她)們說說話。
57.病人過生日時,送上生日賀卡,小朋友則送上生日蛋糕,讓他們過上一個特別的生日。
58.給不能回家過新年的病人送上賀卡或吉祥物,祝福早日康復。
59.出院前一日,為病人預備一份《服藥清單》,奉告平時藥物的服用劑量、頻次;發放“卡”,介紹出院流程;奉告復診時刻,供給管床醫師、管床護士的。
60.出院當日組織人員幫忙病人辦理出院手續,供給住院費用清單和發票。